En production (v0.2.13)
ReachFlow
SaaS de relance client pour les PME d’Afrique francophone.
Ouvrir le siteReachFlow remplace les relances WhatsApp faites à la main par une plateforme multi-tenant : campagnes, inbox, anti-ban, paiements locaux, API et agent IA. Le message part du vrai numéro WhatsApp de l’entreprise.
- SaaS
- NestJS
- Next.js
- RAG
- multi-tenant
- UEMOA
Le problème
WhatsApp est le canal quotidien des clients. Les PME relancent encore depuis le téléphone : listes Excel, messages identiques, pas de suivi, pas d’opt-out, et un risque réel de ban du numéro métier. Les outils existants sont chers, souvent mono-canal, ou pensés pour l’Europe et les États-Unis.
La réponse
Une plateforme multi-tenant : connexion du propre numéro WhatsApp, campagnes et inbox, anti-ban en cinq couches, paiements KkiaPay et FedaPay en XAF, API transactionnelle et agent IA (RAG Gemini + Qdrant).
Ce que le produit tient
- Campagnes et inbox depuis le numéro WhatsApp de l’entreprise, pas un numéro partagé.
- Anti-ban en cinq couches : délais, spintax, warm-up, score de risque, fenêtres horaires.
- Plans en XAF, avec KkiaPay et FedaPay.
- API transactionnelle (OTP, confirmation) distincte des campagnes, et agent IA avec base de connaissance.
Pour qui. PME, revendeurs d’abonnements, commerces, microfinances et ONG (UEMOA, XAF).
Stack de la fiche
- Next.js 14Dashboard, App Router
- NestJSAPI multi-tenant, JWT
- PostgreSQL, TypeORMMigrations en production
- Redis, BullCampagnes, quotas, files
- Evolution APIWhatsApp, numéro du tenant
- Gemini, QdrantAgent IA, RAG
- KkiaPay, FedaPayPaiements XAF